Preguntas frecuentes · Carta QR Digital
Resolvemos las dudas típicas antes de contratar tu menú digital: funcionamiento, edición, idiomas, alérgenos, QR, SEO y soporte.
¿Qué es exactamente una carta QR digital?
Es una carta online accesible desde un código QR (y también por enlace directo). Tus clientes abren el menú en el móvil sin instalar apps. Tú gestionas platos, precios, categorías, fotos, alérgenos y menús del día desde un panel.
¿Mis clientes necesitan descargar una aplicación?
No. Se abre en el navegador del teléfono (Chrome, Safari, etc.). Es rápido y sencillo: escanear → ver la carta → elegir.
¿Puedo editar precios y platos yo mismo?
Sí. Tendrás un panel para editar en segundos: nombre, descripción, precio, extras, opciones (por ejemplo tamaño o masa), disponibilidad, fotos y orden de categorías. Los cambios se ven al instante (sin reimprimir nada).
¿Incluye alérgenos y avisos importantes?
Sí. Puedes marcar alérgenos por plato y mostrar avisos (gluten, lactosa, frutos secos, etc.). También puedes añadir notas como “picante”, “vegetariano”, “vegano” o “sin alcohol”, según tu carta.
¿Se puede tener menú del día o carta por horarios?
Sí. Puedes crear secciones como “Menú del día”, “Desayunos”, “Tapas”, “Cenas” o “Carta de temporada” y activarlas cuando quieras. Ideal para cambios diarios o fines de semana.
¿Puedo usar mi propio dominio o subdominio?
Sí. Puedes usar un enlace tipo menu.turestaurante.com o una URL personalizada. Si no tienes dominio, te lo dejamos listo con una dirección profesional igualmente.
¿Cómo se genera el código QR? ¿Tengo que reimprimirlo si cambio la carta?
Te generamos el QR apuntando a tu enlace. No necesitas reimprimirlo por cambios de precios o platos: el QR siempre lleva a la misma URL. Solo cambias contenido desde el panel.
¿La Carta QR ayuda al SEO y a Google?
Sí. Una carta online bien estructurada ayuda a aparecer en búsquedas relacionadas con tu restaurante, platos y especialidades. Además, puedes enlazarla desde tu Google Business Profile para mejorar la experiencia y aumentar conversiones.
¿Qué pasa si no tengo fotos profesionales?
No es obligatorio, pero ayuda. Puedes empezar sin fotos y añadirlas cuando quieras. Si lo necesitas, te damos recomendaciones de formato y optimización (peso/calidad) para que carguen rápido.
¿La carta es rápida en móvil? ¿Se adapta a cualquier pantalla?
Sí. Está pensada para móvil primero (responsive). Carga ligera, navegación simple, botones grandes y lectura clara incluso en pantallas pequeñas.
¿Puedo pausar platos agotados o desactivar una categoría?
Sí. Puedes ocultar productos o categorías temporalmente (por ejemplo, “no disponible hoy”), sin borrarlos. Así mantienes la carta limpia y evitas pedidos o preguntas innecesarias.
¿Incluye soporte y ayuda para la configuración?
Sí. Te ayudamos con la puesta en marcha: estructura de categorías, carga inicial, QR, idiomas y ajustes básicos. Si te atascas, te damos soporte para resolverlo rápido.
¿Cómo empiezo? ¿Qué necesitáis para activarla?
Con lo básico: nombre del restaurante, logo (si tienes), dirección/horario, categorías y platos. Si ya tienes carta en PDF o fotos, te la pasamos a digital. En poco tiempo la tendrás lista para usar.
¿Hay permanencia o puedo cancelar?
No!. Nosotros no trabajamos con permanencias.
¿Te queda alguna duda?
Te ayudamos a elegir el mejor formato para tu carta y a dejarla lista para funcionar.
Respuesta rápida · Activación sencilla · Sin complicaciones